Na newsletter anterior falamos sobre anúncios de emprego e como transformá-los em uma ferramenta eficaz que atraia desenvolvedores. Ok, vamos para a próxima: digamos que sua empresa revisou o currículo de um candidato e você deseja conhecê-lo. O óbvio aqui seria agendar uma entrevista, mas você sabe como fazer?
Certamente agora você está dizendo algo como “claro! É conversar com o candidato, saber mais sobre ele e explicar do que se trata a vaga. Quanta ciência há nisso?” Mmm, mais do que você imagina, porque este capítulo é crucial não só para o candidato, mas também para você e sua empresa. Continue lendo e diremos por quê.
A entrevista: análise 180º
Às vezes, as entrevistas de emprego têm uma aura um pouco negativa dentro dos processos de recrutamento, tornando-as um processo estressante quando na realidade deveriam ser um episódio sincero e agradável que informa às empresas se o candidato é aquele que desejam agregar à equipe ou se é o lugar onde um talento deseja continuar sua jornada profissional.
No caso das empresas tecnológicas, dada a elevada procura e a urgência no preenchimento de vagas cada vez mais especializadas, as entrevistas tendem a ser procedimentos frequentes feitos em contra-relógio com dezenas de candidatos, impossibilitando dedicar (em alguns casos) o tempo necessário à avaliação aos pré-selecionados. Portanto, a entrevista torna-se um processo mecânico ou insensível, com implicações que abordaremos mais adiante.
Por outro lado, dentro do candidato existe um misto de nervosismo, angústia e esperança, empenhado em corresponder às expectativas dos entrevistadores para conquistar aquela vaga que mudará a sua vida. Como falamos no artigo anterior, na mente do candidato vibram os sonhos de um salário melhor, de colocar o pão na mesa, de pagar dívidas que o mantenham acordado, de crescer profissionalmente e de obter o reconhecimento que tanto almeja graças à sua oportunidade.
Portanto, a entrevista deve ser entendida como um processo holístico onde não importa apenas o seu ponto de vista como empresa, mas também o que identifica o candidato... e não falamos mais nada sobre seus estudos ou experiência, caso não seja claro.
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Erros comuns (empresas) em entrevistas técnicas
- Falta de conhecimento (próprio) do que é solicitado: Se vamos exigir do candidato a proficiência em um framework ou idioma específico, o lógico seria ter uma ideia do que está sendo consultado. Novamente o exemplo do artigo anterior: você não pode exigir 5 anos de experiência no ChatGPT se essa ferramenta existiu apenas recentemente. Caso a entrevista técnica deva ser feita por alguém de Recursos Humanos ou de uma área não ligada à parte técnica, certifique-se de preparar bem o recrutador para que ele saiba quais detalhes consultar sem parecer desconhecedor do assunto.
- Falta de educação: O entrevistador deve ser alguém agradável, cordial e que gere confiança no candidato. Se você é daqueles que age com arrogância, intimidação ou desdém, cuidado!: embora possa não perceber agora, pode estar prejudicando a reputação da sua empresa no futuro imediato. Lembre-se: este não é o Mindhunter (uma pena que foi cancelado!).
- Tempo: Sim, sabemos que as empresas devem entrevistar muitos talentos num dia ou semana enquanto o relógio toca na sua cabeça, mas lembre-se que as entrevistas devem ser eficazes. Organize seus horários e, se necessário, priorize sua seleção para poder dedicar o tempo necessário aos candidatos.
- Empatia: Esteja genuinamente interessado no candidato, qual é a sua formação, o que espera da sua empresa, quais as expectativas que tem, o que pode oferecer. Não o bombardeie apenas com demandas e possíveis tarefas, mas dê a ele a oportunidade de expressar o que espera de você.
- Testes Missão: Impossível: Novamente, entendemos que o tempo é um fator contra, mas você deve reconsiderar a aplicação de testes urgentes ao candidato. Muitas empresas adoram esse tipo de desafio, como se o desenvolvedor, em vez de trabalhar em uma empresa, fosse Ethan Hunt desarmando um artefato nuclear ou fosse ingressar nos Rangers. Sim, é bom desafiá-lo, mas elabore testes que demonstrem seu talento e capacidade de resolução, e não que o levem ao erro por nervosismo como processo seletivo. Dê-lhes termos e condições justos, por favor.
- Informações incompletas: Evite agir como um agente secreto, escondendo informações sobre a empresa, a vaga e a cultura de trabalho. Caso o entrevistado não te consulte e ainda não seja o momento de falar sobre salários e benefícios, seja proativo e fale como é o dia a dia, o que você mais gosta no local, o ambiente e o que caracteriza a sua vaga A melhor opção.
- Desaparecimento repentino: Você pode não se lembrar da época de candidato, mas desaparecer ou dar notícias após a entrevista é um dos momentos mais angustiantes ou frustrantes para o candidato. Se na sua análise você determinou que não era o perfil que procurava, faça o gesto de avisar com sinceridade e sensibilidade (não como aquelas empresas que dizem “você não é páreo para o nosso cargo”, como se fosse Mortal Combate). Um candidato motivado pelo trabalho e que não sabe de nada após a entrevista se sentirá ainda pior, questionando se cometeu um erro ou por que não levou isso em consideração, então explique bem o que aconteceu e como pode evitar isso no futuro . Você não evitará a tristeza ou o fracasso deles, mas pelo menos eles saberão o que reforçar para a próxima vez.
Como ter uma entrevista técnica de sucesso?
Cada empresa terá seu sabor particular para entrevistas e tudo bem, você só precisa se certificar de cumprir estes mandamentos:
- Agende bem as entrevistas, para que sejam organizadas, dedicadas e tranquilas. Evite torná-los muito curtos ou muito longos (meia hora no mínimo e uma no máximo).
- “Estude” bem o candidato, conheça bem os seus dados, o seu perfil e organize as suas questões com base na sua análise.
- Tenha empatia com o candidato, interessando-se pelo que ele almeja e deseja.
- Seja transparente com a vaga e com a própria empresa.
- Faça testes realistas, com tempos razoáveis e que permitam ao candidato mostrar o seu talento.
- Forneça feedback para aqueles que não foram selecionados.
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Até logo!